🛡️ Chính sách bảo mật – X-Sun.net

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập dữ liệu sau tùy thuộc vào việc bạn sử dụng các công cụ và dịch vụ của chúng tôi:

• Công cụ thương mại điện tử (Shopee, TikTok Shop, Tokopedia, Lazada): Tên cửa hàng, ID người bán, chi tiết sản phẩm, đơn đặt hàng, tin nhắn người mua (nếu được phép), đánh giá và tóm tắt giao dịch.
• X-Sender AI (WhatsApp): Số WhatsApp, nội dung tin nhắn, dấu thời gian, trạng thái gửi và URL webhook (nếu có).
• X-Sun Data Tools: Thông tin sản phẩm công khai (ví dụ: tên, giá, xếp hạng). Không thu thập dữ liệu riêng tư của người mua hoặc người bán.
• Đăng nhập qua Google, Yahoo hoặc SiapSukses: Họ tên đầy đủ (nếu có), địa chỉ email, ID tài khoản. Chúng tôi không truy cập lịch, danh bạ hoặc dữ liệu nhạy cảm.

Tất cả dữ liệu được thu thập thông qua API chính thức và chỉ được sử dụng khi có quyền truy cập được ủy quyền.

2. Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn

• Để cung cấp các tính năng tự động hóa, tích hợp và báo cáo.
• Để cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và cải thiện hiệu suất dịch vụ.
• Để đảm bảo tuân thủ các chính sách của các nền tảng tích hợp.
• Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba.

3. Bảo mật dữ liệu

Tất cả dữ liệu được mã hóa và lưu trữ trên cơ sở hạ tầng an toàn. Quyền truy cập bị hạn chế nghiêm ngặt và dựa trên vai trò.

4. Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào. Liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ được cung cấp trên bảng điều khiển của bạn.

5. Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và đáp ứng các yêu cầu pháp lý hoặc hoạt động:

• Dữ liệu đơn hàng: được lưu trữ tối đa 90 ngày.
• Nhật ký tin nhắn trò chuyện: được lưu trữ tối đa 7 ngày.
• Dữ liệu sản phẩm công khai: chỉ được lưu trong bộ nhớ đệm tạm thời cho mục đích hiển thị và xử lý.

Sau thời gian lưu giữ được chỉ định, dữ liệu của bạn sẽ bị xóa an toàn khỏi hệ thống của chúng tôi.

6. Cập nhật chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Những thay đổi lớn sẽ được thông báo qua email hoặc bảng điều khiển tài khoản.