🛡️ Dasar Privasi – X-Sun.net

1. Maklumat yang Kami Kumpul

Kami mengumpul data berikut bergantung pada penggunaan alat dan perkhidmatan kami oleh anda:

• Alat eCommerce (Shopee, TikTok Shop, Tokopedia, Lazada): Nama kedai, ID penjual, butiran produk, pesanan, mesej pembeli (jika dibenarkan), ulasan, dan ringkasan transaksi.
• X-Sender AI (WhatsApp): Nomor WhatsApp, kandungan mesej, cap masa, status penghantaran, dan URL webhook (jika ada).
• X-Sun Data Tools: Maklumat produk awam (cth., nama, harga, penilaian). Tiada data peribadi pembeli atau penjual dikumpul.
• Log masuk melalui Google, Yahoo, atau SiapSukses: Nama penuh (jika ada), alamat e-mel, ID akaun. Kami tidak mengakses kalendar, kenalan, atau data sensitif.

Semua data dikumpul melalui API rasmi dan digunakan hanya dengan akses yang dibenarkan.

2. Cara Kami Menggunakan Data Anda

• Untuk menyampaikan ciri automasi, integrasi, dan pelaporan.
• Untuk menyediakan sokongan teknikal dan meningkatkan prestasi perkhidmatan.
• Untuk memastikan pematuhan terhadap dasar platform yang disepadukan.
• Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga.

3. Keselamatan Data

Semua data disulitkan dan disimpan pada infrastruktur yang selamat. Akses dihadkan dengan ketat dan berdasarkan peranan.

4. Hak Anda

Anda boleh meminta penghapusan atau eksport data anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui saluran sokongan yang disediakan di papan pemuka anda.

5. Pengekalan Data

Kami mengekalkan data anda hanya selama yang diperlukan untuk menyampaikan perkhidmatan kami dan memenuhi keperluan undang-undang atau operasi:

• Data pesanan: disimpan sehingga 90 hari.
• Log mesej sembang: disimpan sehingga 7 hari.
• Data produk awam: disimpan sementara untuk tujuan paparan dan pemprosesan sahaja.

Selepas tempoh pengekalan yang ditentukan, data anda dipadamkan dengan selamat dari sistem kami.

6. Kemas Kini Dasar

Kami mungkin mengemas kini dasar ini dari semasa ke semasa. Perubahan besar akan dimaklumkan melalui e-mel atau papan pemuka akaun.